Politique de confidentialité
Cédric SCHEYDER SAS est responsable du traitement des données de ses clients, de leurs utilisateurs et des visiteurs de ses sites. Les données des collaborateurs suivis dans Volanea relèvent de leur employeur, qui en est responsable ; Volanea les traite pour son compte, selon le contrat de traitement des données.
Vous êtes un collaborateur suivi par votre employeur dans Volanea
Votre employeur décide quelles données vous concernant sont enregistrées (identité, poste, habilitations, dates de validité, justificatifs), pourquoi et pendant combien de temps. Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition), adressez-vous à lui : Volanea lui fournit les outils pour vous répondre, notamment un export complet de vos données. Vous pouvez aussi nous écrire ; nous transmettrons votre demande à votre employeur.
Données que nous traitons pour notre propre compte
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte utilisateur : nom, e-mail, mot de passe chiffré, rôle, double authentification, identifiant du compte Microsoft ou Google relié le cas échéant | Accès sécurisé au service | Exécution du contrat | Durée de l'accès, puis suppression avec les données du client |
| Journaux de connexion et d'activité | Sécurité, preuve, traçabilité demandée par les clients | Intérêt légitime | 10 ans pour le journal d'activité ; 1 an pour les journaux techniques |
| Entreprise cliente : raison sociale, SIRET, contact de facturation, historique d'abonnement | Facturation, comptabilité | Exécution du contrat, obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
| Demandes de contact et de support | Répondre, assister | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Nous ne vendons aucune donnée, n'en faisons aucun usage publicitaire et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Destinataires
Les données ne sont accessibles qu'à l'équipe Volanea, pour le support et la maintenance, et à nos sous-traitants techniques : hébergeur OVHCloud, Scaleway (sauvegardes chiffrées, Paris), O2Switch (envoi des e-mails) et Stripe (paiement). Les cartes bancaires sont saisies directement chez Stripe : nous n'y avons jamais accès. Les données sont hébergées dans l'Union européenne ; les transferts éventuels de Stripe hors de l'Union sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Volanea n'utilise que des cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement : maintien de la connexion, protection des formulaires contre la falsification de requête, et choix du thème clair ou sombre. Le navigateur mémorise aussi localement le masquage de la carte « Premiers pas ». L'application installée sur un téléphone conserve en outre, sur cet appareil, la dernière fiche de vérification des badges scannés depuis son scanner (30 au plus, pendant 7 jours au plus), pour une consultation hors réseau. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce. Toute évolution sera précédée d'une demande de consentement.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@volanea.fr ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les mesures en place sont décrites à l'annexe 2 du contrat de traitement des données : chiffrement des échanges et des justificatifs, cloisonnement des clients jusque dans la base de données, double authentification des administrateurs, sauvegardes chiffrées testées chaque semaine.
Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en tête. Les clients sont prévenus par e-mail de tout changement important. Dernière mise à jour : 04/11/2026.