Données personnelles (RGPD)

Votre auto-école est responsable du traitement des données de ses élèves ; Volanéa est son sous-traitant. Les détails figurent dans le contrat de traitement des données.

Où sont vos données ?

Dans l'Union européenne, sauvegardes chiffrées. Les documents des élèves (pièce d'identité, e-photo…) sont chiffrés avant stockage ; chaque auto-école est cloisonnée jusque dans la base de données.

Répondre à une demande d'un élève

• Exporter les données (droit d'accès, portabilité) : une archive ZIP avec sa fiche, ses leçons et ses documents.
• Effacer définitivement (droit à l'effacement) : la fiche, ses leçons et ses documents sont supprimés ; les lignes du journal d'activité qui le concernent sont anonymisées.

Durées de conservation

• Élèves et moniteurs désactivés : supprimés automatiquement 5 ans après leur désactivation par défaut, réglable de 1 à 10 ans dans Paramètres.
• Journal d'activité : 10 ans.
• Après la fin de l'abonnement : 90 jours en lecture seule, puis suppression.